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よくあるご質問(FAQ)

修理について

修理依頼はどのように行えば良いですか?

修理をご希望の際は、販売店へお持込みいただきご依頼をお願いいたします。

店舗の工房にて改造したクラブを修理したいのですがどのようにすれば良いですか?

製品の改造・仕様変更されたクラブについては保証ならびに修理対象外となります。あらかじめご了承ください。

過去にフィッティングを受けて購入したクラブを再調整したい場合はどうすれば良いですか?

再度フィッティングを受け、どのような再調整をされるのかを確認させていただく必要がございます。PINGでは、お客様のスイングの変化に対応できるようアイアン・ウェッジ・パターのライ角およびロフト角の調整が可能です。調整可能範囲は、弊社修理部がクラブを確認のうえ個別に判断させていただきますので、まずは購入された販売店様にご相談ください。

修理品の有償/無償はどのように判断していますか?

安全取り扱いマニュアルに記載された使用事項に準じておりますのでご参照願います。

安全取り扱いマニュアル

アイアン溝の再加工はできますか?

アイアン溝の再加工は承っておりません。

アイアンのリシャフトを依頼した際に、元のシャフトは返却できないと言われましたがなぜでしょうか?

ヘッドにシャフト等が接着されている場合、修理により外されたパーツは再利用ができません。従ってパーツの返却はできかねますのであらかじめご了承ください。

製造番号(シリアルナンバー)を誤って消してしまったクラブの修理も依頼できますか?

製造番号(シリアルナンバー)が消去されているもの、または付け替えられている製品の修理は承っておりません。

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